В связи со сходом лавины, произошедшей 17 февраля 2017 года в районе с. Алатау в ущелье «Коксай» Жуалинского района Жамбылской области, в ДЧС Жамбылской области функционирует телефон «Горячей линии» 8 (7262) 51-41-67 для оказания психологической и информационной поддержки населению, с круглосуточным режимом работы.